尊敬的游客朋友、各相关单位：
因我单位对外公开服务电话线路突发设备故障，对外服务号码010-62543673自2026年7月30日起暂停使用，目前正在紧急抢修中，恢复时间另行通知。
为保障游客咨询及相关业务联络渠道畅通，即日起临时启用备用电话，号码为：010-62543671，人工服务时间为工作日8:30—11：30,13：30—17:00。
在此期间，给您带来不便，我们深表歉意，敬请谅解。如有疑问，可通过上述备用电话与我们联系。
特此公告。
北京市海淀区圆明园管理处
2026年7月30日
